Omnichannel Solutions

เราให้บริการพัฒนา Chatbot และระบบสื่อสารอัตโนมัติสำหรับแพลตฟอร์ม LINE Official Account, Facebook Messenger และช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อธุรกิจออฟไลน์สู่โลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการของเรามุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว และตอบสนองลูกค้าได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามอัตโนมัติ การแนะนำสินค้าและบริการ การจองคิว การแจ้งเตือนข้อมูล ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับระบบภายในองค์กร เช่น CRM, ERP หรือระบบฐานข้อมูลต่าง ๆ

เราออกแบบ Chatbot และ Workflow Automation ให้เหมาะสมกับลักษณะของแต่ละธุรกิจ เพื่อช่วยลดขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และสร้างโอกาสทางธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับทั้งด้าน UX/UI การออกแบบ Rich Menu การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน และการเชื่อมต่อระบบ Backend เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถรองรับการใช้งานจริงและเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจในอนาคต

บริการภายใต้ Conversational Solutions
• LINE Official Account Setup
• LINE Chatbot Development
• Facebook Messenger Bot
• AI Chat Assistant
• Rich Menu Design
• Customer Support Automation
• Appointment & Booking System
• CRM & Backend Integration
• Notification & Broadcast System
• Lead Generation & Customer Engagement